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보도자료AI EXPO KOREA 2020

[AI EXPO KOREA 2019 미리보기] 와이즈넛

인공지능 챗봇 및 검색, 분석SW 1위 기업 ㈜와이즈넛 (대표 강용성, www.wisenut.com)은 오는 7월 17일(수)부터 19일(금)까지 서울 Coex 에서 열리는 ‘AI EXPO KOREA 2019’에서 전시부스 및 세션발표에 동시 참가한다. 이날 와이즈넛은 자사의 인공지능 챗봇 솔루션 ‘와이즈 아이챗(WISE i Chat)’이 적용된 국내 최다 인공지능 챗봇 구축 사례와 산업별 챗봇 비즈니스 전략을 제시한다.

 

 

 

 

 

 

와이즈넛의 인공지능 챗봇은 구축형(On-premise)과 서비스형으로 나뉘어져 있어, 고객의 비즈니스 환경 · 운영 및 유지관리 인력 · 예산 등에 따라 선택적으로 도입이 가능하다.

 

먼저, ‘구축형 챗봇’ 와이즈 아이챗(WISE i Chat)은 와이즈넛이 지난 19년간 축적해온 언어처리기술과 머신러닝, 텍스트마이닝, 의미분석 및 검색, 온톨로지(ontology) 등을 복합적으로 융합한 인공지능(AI) 기반 하이브리드 성장형 챗봇 솔루션이다.

 

‘서비스형 챗봇’은 자체 서버에 탑재된 업종별 공통지식과 챗봇 기획부터 운영까지 원스톱(One-stop)으로 제공하는 서비스로, 구축형 챗봇 도입에 어려움을 겪었던 고객이 별도의 데이터 구매나 시스템 구축 없이도 탑재된 업종별 공통 지식을 활용할 수 있다는 점과 계약부터 오픈∙운영에 이르기까지 챗봇 노하우를 보유한 전문가의 원스톱 서비스를 합리적 비용으로 사용할 수 있다는 점이 가장 큰 특징이다.

 

이처럼 와이즈넛은 두 가지 유형의 챗봇을 공공 행정 및 금융(증권, 보험 등)/유통/물류/쇼핑/제조/공공기관/지자체/항공/레저 등 산업 전방위적으로 공급해왔으며, 현재 국내 최다 인공지능 챗봇 구축 레퍼런스를 보유하고 있다. 이는 은행권 한 분야에만 국한되어 도입되고 있는 타사들과 비교할 수 없는 레퍼런스 커버리지로서, 기술 및 경험적 노하우를 끊임없이 확보해나가고 있다.

 

와이즈넛은 2000년 설립 이후 지난 19년간, 언어처리기술을 기반으로 한 검색SW를 시작으로 국내 3,200여 고객사 및 미국, 일본, 중국 등 글로벌 10개국에 인공지능SW를 공급하며 시장을 선도하고 있는 인공지능 챗봇 및 검색, 분석SW 1위 기업이다.

 

또한, 와이즈넛은 2012년 이후 현재까지 매년 두 자리 수 이상의 매출 증가를 지속해오고 있으며, 2017년 인공지능 업계 최초로 매출액 200억 원을 돌파하여 업계의 주목을 받았을 뿐만 아니라, 2018년에는 매출액 250억 원, 영업이익 39억 원을 기록하며 동종업계 타사 대비 압도적인 실적을 기록하는 등 매년 새로운 역사를 쓰고 있다.