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페르소나AI, 'AI EXPO KOREA 2024' 참가… 혁신적인 인공지능 컨택센터 솔루션 전략 제시

이미지:페르소나AI

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인공지능(AI) 기업 페르소나에이아이(이하, 페르소나AI)는 오는 5월 1일부터 3일까지 서울 삼성동 코엑스에서 개최되는 '국제인공지능대전(AI EXPO KOREA 2024)'에 참가한다.

올해로 7회를 맞이한 국제인공지능대전은 AI 신기술과 트렌드를 살펴보고 인사이트를 얻을 수 있는 단일 인공지능 행사로 아시아 최대 규모의 AI 행사다. 올해는 11개국 300여 기업 및 기관이 참여해 450여 부스 규모로 펼쳐진다. 

페르소나AI는 이번 행사에 골드 스폰서로 참여해 관람객을 맞이한다. 우선 전시 부스에서는 누구나 쉽게 이해하고 즐길 수 있는 AI 콘텐츠 체험을 제공한다. 참관객들은 페르소나AI가 자체 개발한 AI 기술을 적용한 대화형 콜봇을 비롯해 그림, 노래 등의 콘텐츠를 만들어내는 생성형 AI를 직접 경험할 수 있다.

행사 마지막 날인 5월 3일에는 유승재 페르소나AI 대표가 연사로 나서 'AICC(인공지능컨택센터)의 미래'를 주제로 강연을 진행한다. 콜봇∙챗봇으로 대표되는 AICC의 잠재력과 미래상을 설명하고, 다양한 고객 접점에 AICC를 적용해 고객 만족도와 업무 효율성을 혁신적으로 제고할 수 있는 구체적인 전략을 소개할 예정이다.

유승재 페르소나AI 대표는 "페르소나AI는 독보적인 원천기술을 기반으로 실사용자의 편의성까지 고려한 AI 서비스를 제안하고 있다"며 "국제인공지능대전을 통해 AI 기반의 디지털 혁신을 이루고자 하는 고객들과 만나 최적의 AI 서비스 도입 방안을 소개하고 새로운 비즈니스 기회를 창출할 것"이라고 말했다.

출처 : 인공지능신문(https://www.aitimes.kr)

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